1.当别人跟你抱怨时,你一定先不要尝试给她解决方案
因为有的时候她只是想跟你表达情绪,找到共情,想让你跟她说一句,我支持你理解你就够了.解决方案
是最后一步《有效安慰》
2.聊天的时候，把重点往前放,参考结枸“结论十理由＋结论”
“晚上我想请你去看场电影(结论），最近xxx主演的电影也是上次跟你看的那种题材,你说挺喜欢这种
主题(理由），要不我们今晚一起去看个电影,再一起吃个饭吧(结论）
结构很清晰,别人也知道你要她做什么
3.适当袒露自己，用“我不擅长” 开头讲一个自己的小缺点
这个适合陌生人的 “破冰”，用自己的小缺点来开启一个话题,更容易与对方产生共鸣
4.花70%的时间聊对方,花30%的时间聊自己
你会发现对方其实还是很有表达欲的,而且他聊得越多,跟你的关系越紧密
5.给别人提建议时，可用 “三明治原则”：好＋建议＋好(这个用来表扬孩子也非常好用）
先说对方的一个优点，再说对方可以做得到更好的地方,再告诉他这么做有什么好处
6.情商其实包括两部分，一部分是对自己情绪的理解,另一部分是对别人情绪的洞察
先说对方想听的＋你自己想讲的，沟通效果会更好：女生跟你吐槽，,你先跟着一起吐槽，安抚好她的情绪
后,再表达自己的观点.这就比一上来就讲道理,效果要好得多.
7.表达对别人的感谢时，一定要有具体事例来支撑，这样的感谢更真诚.
比如：我真的很感谢你，当时在我迷茫的时候，你能给我xxx建议，对我帮助很大
8.邀请别人聚会时，在最后再加上一句“如果你怕太晚了，你可以先走。”
邀请别人聚会，很多人喜欢把一件事说得太完美，太诱人 .但其实很容易给人无形中施加压力.所以在邀
请对方后在末尾加一句“如果你怕太晚，可以先走〞，减轻了对方的压力，也展现出你为别人着想。
9.说话，要从对方的利益出发
比如：买了一箱水果，但太多,你吃不完,希望分给朋友吃，你要怎么说？
常规说法:买了一箱橙子，但太多了,吃不完,分一点给你吧.

死亡说法：买了箱橙子，都留坏了，分给你点吧

更好的说法：现在天气干燥，要多吃水果补充维生素，所以我买了箱橙子，和你分点
10.赞美别人时，不要欲扬先抑,要先扬再扬
拉小黑屋说法：小M,我刚看到你的时候,感觉你年纪很小,还担心你没法处理好这件事,没想到接触后你
那么厉害.
发小红花说法：小M,我刚看到你的时候觉得你年纪那么小,就能接到这样的项目，肯定是有过人之处，接
触后发现果然如此啊